Последние документы
ООО «РИ-СЕРВИС»
| Адрес: | 141079, Россия, Московская обл., г. Королев, ул. Ленина, д. 25Б, пом. XVII (вход слева от магазина «Пятерочка») | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Телефон: | 8 (498) 678-61-28 8 (926) 852-57-96 (сантехническая служба) 8 (916) 687-00-41 (электромонтажная служба) (диспетчерская) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Часы работы: |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| подробнее | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Новости
Для удобства клиентов в дополнение к номеру контактного центра 8-496-245-15-99 начал работать номер 8-499-444-01-00.
Позвонив в контактный центр, абоненты могут:
- передать показания приборов учета;
- проконсультироваться по вопросам начислений за ЖКУ и работы в личном кабинете клиента;
- заказать поверку/замену приборов учета и другие платные услуги;
- получить справочную информацию.
Контактный центр МосОблЕИРЦ работает ежедневно с 8.00 до 22.00. Наиболее загруженное время - будние дни с 10.00 до 15.00. Оптимальное время для звонков в контактный центр - будние дни после 18.00 или выходные.
В декабре меняются привычные сроки передачи показаний приборов учета и даты выпуска квитанций на оплату ЖКУ.
Выпуск декабрьских платежных документов сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям Подмосковья рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
Доставку платежных документов с начислениями за декабрь планируется завершить 25 декабря 2020 года.
МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учета воды до 12 декабря. Если показания будут переданы позже, плата за услуги будет рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу. После передачи показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет.
Начисления за декабрь 2020 по услуге «электроснабжение» будут рассчитаны исходя из среднемесячного расхода с последующим перерасчетом на основании переданных в январе 2021 года показаний приборов учета.
Передать показания можно в личном кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или с помощью мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн», в офисах единого расчетного центра или по телефону 8 496 245 15 99 ежедневно с 8.00. до 22.00.
Чтобы оплата за декабрь 2020 года была учтена при формировании платежного документа за следующий расчетный период, МосОблЕИРЦ рекомендует оплатить ЖКУ до 28 декабря.
На тех территориях, где по поручению управляющих организаций применяется авансовый метод начисления платежей, сроки выпуска платежных документов и передачи показаний не изменятся.
В связи с существенным увеличением выявленных случаев заболевания короновирусной инфекцией (COVID – 19)
На основании Постановления Губернатора Московской области от 12.03.2020г. № 108-ПГ, с изменениями и дополнениями от 25.09.2020 г. № 420 – ПГ и от 01.10.2020 г. № 429 – ПГ:
В целях предотвращения распространения короновирусной инфекции среди населения, управляющей организацией ООО «РИ-СЕРВИС» с «22» октября 2020 года ПРИОСТАНОВЛЕН личный прием граждан в офисе Управляющей организации ООО «РИ – СЕРВИС».
Как и ранее, у Вас есть возможность обратиться к сотрудникам управляющей организации без посещения офиса по средствам:
- телефон: 8 (498) 678-61-28;
- электронная почта: ri-servis@yandex.ru;
- письменное обращение: путем направления обращения через почтовый ящик управляющей организации, размещенный в каждом подъезде обслуживаемого многоквартирного дома.
Прием паспортного стола и кассы возможен строго по предварительному звонку по телефонам 8 (498) 678-61-28; 8 (498) 950 36 82; 8 985 053 96 86 и 8 915 209 95 60 и с обязательным соблюдением при посещении следующих требований:
- использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и перчатки;
Получить выписку из лицевого счета также можно только по предварительному звонку по телефонам: 8 (498) 678-61-28; 8 (498) 950 36 82; 8 985 053 96 86 и 8 915 209 95 60 и с обязательным соблюдением при посещении следующих требований:
- использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и перчатки;
Заранее благодарим Вас за понимание, берегите себя!
ООО "РИ-СЕРВИС"
По вопросам расчётов за ЖКУ жители могут обращаться в ближайшие клиентские офисы.
с дополнительной информацией можно ознакомится на сайте ООО "МосОблЕИРЦ", у менеджера клиентского офиса или по телефону контактного центра +7 (496) 245-15-99
ООО "РИ-СЕРВИС"
В связи с этим в платежных документах за май и июнь будет исключена строка «взнос на капитальный ремонт». Начисление и сбор ежемесячных взносов на капитальный ремонт за периоды апрель, май и июнь 2020 осуществляться не будут.
Начисления взносов на капитальный ремонт будут возобновлены в платежных документах за июль 2020 года без доначислений за апрель, май и июнь.
Также в платёжных документах будет отражена задолженность собственников помещений, образовавшаяся до 01.04.2020.
Кроме того, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 № 424, вам также не будет производиться начисление пени за просрочку оплаты взносов на капремонт до 1 января 2021 года.
Если вы хотите произвести оплату взносов предыдущих периодов (до 01.04.2020), вы можете это сделать по реквизитам, указанным на официальном сайте Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, в разделе Контакты – www.fkr-mosreg.ru. Размер имеющейся задолженности вы можете уточнить в личном кабинете, расположенном на вышеуказанном сайте.
Уважаемые жители!
С апреля 2020 года МосОблЕИРЦ прекратил начисление пени за несвоевременное или неполное внесение платы за жилое помещение, коммунальные услуги и взносы на капитальный ремонт. Взыскание пени приостановлено на период с 6 апреля 2020 года по 1 января 2021 года в соответствии с постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 (вступило в силу 06.04.2020) «Об особенностях предоставления коммунальных услуг …» .
Уважаемые Жители!
|
Касса, Паспортный стол |
пн., ср. |
8:00 – 17:00 |
|
Вт., Чт. с 11:00 до14:00 Технический перерыв |
вт., чт. |
8:00—11:00 |
|
|
пт. |
8:00—16:00 |
|
|
||
|
Бухгалтерия (с 20-го по 25 число мес. прием не ведется) |
пн.-чт. |
8:00—17:00 |
|
|
||
|
Производственно-технический отдел |
пн.-чт. |
8:00—17:00 |
|
|
пт. |
8:00—16:00 |
|
|
||
|
Юридический отдел |
пн.-чт. |
8:00—17:00 |
|
|
пт. |
8:00—16:00 |
|
|
||
|
Секретарь |
пн.-чт. |
8:00—17:00 |
|
|
пт. |
8:00—16:00 |
|
|
||
|
Обед с 13:00—14:00 |
||
На основании Постановления Губернатора Московской области от 12.03.2020г. № 108-ПГ, для Вашей безопасности и безопасности Ваших близких, при посещении офиса, убедительно просим Вас соблюдать следующие требования:
- обязательно использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы);
- избегать скопления людей;
- соблюдать количество человек находящихся в кабинете во время приема сотрудниками организации не более 1 (одного) человека;
- соблюдать дистанцию между гражданами не менее 1,5 метров;
- относится с пониманием к устным требованиям сотрудников организации о соблюдении мер безопасности.
Обращаем Ваше внимание, что при НЕ соблюдении вышеуказанных мер безопасности, Вам может быть отказано в приеме.
Заранее благодарим Вас за понимание!
Так же, как и ранее, у Вас есть возможность обратиться к сотрудникам управляющей организации без посещения офиса по средствам:
- телефон: 8 (498) 678-61-28;
- электронная почта: ri-servis@yandex.ru;
- письменное обращение: путем направления обращения через почтовый ящик управляющей организации, размещенный в каждом подъезде обслуживаемого многоквартирного дома.
ООО «РИ-СЕРВИС»
На основании Постановления Губернатора Московской области А.Ю. Воробьева о введении дополнительных мер по борьбе с коронавирусом, служба консьержей приостанавливает оказание услуг до 14.04.2020г.
Просим Вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. Это вынужденная мера для сохранения жизни и здоровья, как сотрудников оказывающих данную услугу, так и собственников жилых многоквартирных домов.
ООО "РИ-СЕРВИС"
Уважаемые Жители!
В соответствии с Постановлением Губернатора Московской области А.Ю.Воробьева от 23.03.2020 №136-ПГ, жителям в возрасте от 65 лет необходимо оставаться дома и соблюдать режим самоизоляции до 14 апреля.
Управляющие компании города совместно с волонтерами и советами МКД города проводят акцию
«ПОМОГИ СОСЕДУ»
Если вы старше 65 лет и вам необходима помощь: вынос мусора, доставка продуктов и товаров первой необходимости, медикаментов, уборка квартиры,
вы можете обратиться в Вашу управляющую организацию ООО «РИ-СЕРВИС» по телефону: 8(498) 678-61-28
Или в Единую диспетчерскую службу г. Королев по телефонам: +7(499)929-99-99,+7(495)512-00-11
ООО "РИ-СЕРВИС"
#КОРОЛЕВ #РИ-СЕРВИС #ПОМОГИСОСЕДУ #НАМНЕВСЕРАВНО
Уважаемые Жители!
В целях предотвращения распространения короновирусной инфекции среди населения, управляющей организации ООО «РИ-СЕРВИС» вводятся ограничительные меры на посещение гражданами офиса с 24.03.2020 г. по 12.04.2020 г.
Для передачи обращения в управляющую организацию ООО «РИ-СЕРВИС», можно следующими способами:
1. Электронной почтой – ri-servis@yandex.ru
2. Опустить обращение в почтовый ящик ООО «РИ-СЕРВИС» расположенный в каждом подъезде Вашего многоквартирного дома (выемка обращений и доставка в офис управляющей организации производится ежедневно);
3. Воспользоваться сервисом ОН-ЛАЙН ДОМ https://onlinehome24.com/;
4. С помощью телефона – 8 (498) 678-61-28.
Оплату за жилищно-коммунальные услуги можно произвести через:
1. Городские терминалы по приему платежей – «ЕСГП»;
2. Личный кабинет на сайте www.мособлеирц.рф;
3. Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;
4. Банки (пример «Сбербанк»);
5. Сайт управляющей организации ООО «РИ-СЕРВИС» - ri-servis.ru
Телефоны аварийной службы:
8 (926) 852-57-96;
8 (916) 687-00-41.
Данные меры вводятся в соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 02.03.2020 № 5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза коронавирусной инфекции» и постановлением Губернатора Московской области от 12.03.2020 № 108-ПГ «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на территории Московской области».
Сотрудники управляющей организации работают в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи с применением вынужденных мер.
По всем интересующим вопросам можно связаться по телефону: 8 (498) 678-61-28
ООО «РИ-СЕРВИС»
27 декабря 2019 г. с 10:00 до 11:00 во дворе дома по ул. Гагарина, д. 12/14 состоится праздничное мероприятие посвященное празднованию Нового Года - "ДЕТСКАЯ НОВОГОДНЯЯ ЁЛКА!"
Вас ждут игры и веселые конкурсы с Дедом Морозом и Снегурочкой.
Приглашаем Вас и ваших детей в преддверии праздника принять участие в мероприятии и получить множество положительных эмоций!
ООО "РИ-СЕРВИС".
Уважаемые Жители!
В связи с наступлением новогодних праздников, убедительная просьба подать показания приборов учета за декабрь до 14 декабря.
ООО "РИ-СЕРВИС"
Передать показания приборов учета можно одним из следующих способов:
- в личном кабинете клиента на сайте ООО «МосОблЕИРЦ», где показания по ХВС и ГВС принимаются с 1 по 19 число, электроэнергии – с 15 по 23 число.
- в личном кабинете на сайте Недолжник.рф, где показания ХВС и ГВС принимаются с 1 по 19 число месяца (без регистрации по номеру лицевого счета).
- при оплате услуг ЖКХ в кассах и терминалах партнеров ООО «МосОблЕИРЦ», ПАО «Сбербанк России», ПАО «Московский кредитный банк», ПАО «Банк Возрождение», ОПС ФГУП «Почта России», Единую Систему Городских Платежей ООО «ПСГП».
- через терминалы приёма показаний в офисах ООО «МосОблЕИРЦ»
- позвонить по телефонам контактного центра 8(496)245-15-99, 8(495)374-51-61, которые печатаются на оборотной стороне ЕПД.
- на бумажном носителе в почтовые ящики управляющей организации ООО «РИ-СЕРВИС» расположенные в каждом подъезде МКД, принимаются с 1 по 19 число месяца.
- на бумажном носителе в офис управляющей организации ООО «РИ-СЕРВИС», принимаются с 1 по 19 число месяца.
- на электронную почту управляющей организации ООО «РИ-СЕРВИС» - ri-servis@yandex.ru, принимаются с 1 по 19 число месяца.
- через приложение «Онлайн дом», принимаются с 1 по 19 число месяца.
ООО "РИ-СЕРВИС"
Уважаемые жители!
Обращаем Ваше внимание, что в связи с переходным этапом, связанным с заключением управляющей организацией договора с МосОблЕИРЦ, на предоставление услуг по начислению, формированию, печати и доставки единых платежных документов (квитанций) за жилищно-коммунальные услуги, в квитанциях за сентябрь 2019 г. могут быть указаны не корректные данные относительно задолженности, начислений, показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков), и т.п.. Просим Вас проявить терпение и понимание по поводу сложившейся ситуации, данные ошибки будут урегулированы в процессе взаимодействия управляющей организации с МосОблЕИРЦ и отражены в квитанциях следующего расчетного периода за октябрь 2019г.
Так же информируем Вас, что после получения первых квитанций выпущенных МосОблЕИРЦ, в которых будут указанны новые лицевые счета, у Вас появится возможность регистрации личного кабинета на сайте https://мособлеирц.рф/ , где Вы сможете передавать показания индивидуальных приборов учета и взаимодействовать с МосОблЕИРЦ по возникающим вопросам.
Заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за понимание.
ООО «РИ-СЕРВИС»
Уважаемые жители!
В соответствии с Постановлением Администрации городского округа Королёв Московской области от 19.09.2019г. № 987-ПА подача тепловой энергии на объектах жилищного фонда в связи с началом отопительного периода 2019/2020 года начнется 24.09.2019г.
ООО «РИ-СЕРВИС»
Информируем Вас, что в период с 30.09.2019 по 13.10.2019 работа паспортного стола будет приостановлена, в связи с очередным отпуском сотрудника. Во время отпускного периода паспортиста регистрацию можно будет оформить через портал Госуслуги.
ООО "РИ-СЕРВИС"