Новости Управляющей организации

30.12.2020г Контактный центр МосОблЕИРЦ начинает прием звонков по двум номерам
Контактный центр МосОблЕИРЦ начинает прием звонков по двум номерам
Уважаемые Жители!

Для удобства клиентов в дополнение к номеру контактного центра 8-496-245-15-99 начал работать номер 8-499-444-01-00.

Позвонив в контактный центр, абоненты могут:

- передать показания приборов учета;
- проконсультироваться по вопросам начислений за ЖКУ и работы в личном кабинете клиента;
- заказать поверку/замену приборов учета и другие платные услуги;
- получить справочную информацию.

Контактный центр МосОблЕИРЦ работает ежедневно с 8.00 до 22.00. Наиболее загруженное время - будние дни с 10.00 до 15.00. Оптимальное время для звонков в контактный центр - будние дни после 18.00 или выходные.




03.12.2020г Сроки выпуска платежных документов МосОблЕИРЦ и приема показаний в декабре 2020 года
Сроки выпуска платежных документов МосОблЕИРЦ и приема показаний в декабре 2020 года

В декабре меняются привычные сроки передачи показаний  приборов учета и даты выпуска квитанций на оплату ЖКУ.

Выпуск декабрьских платежных документов сдвигается на более ранний период для того, чтобы дать возможность жителям Подмосковья рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.

Доставку платежных документов с начислениями за декабрь планируется завершить 25 декабря 2020 года.

МосОблЕИРЦ рекомендует передать показания приборов учета воды до 12 декабря. Если показания будут переданы позже, плата за услуги будет рассчитана по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо нормативу. После передачи показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет.

Начисления за декабрь 2020 по услуге «электроснабжение» будут рассчитаны исходя из среднемесячного расхода с последующим перерасчетом на основании переданных в январе 2021 года показаний приборов учета.

Передать показания можно в личном кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или с помощью мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн», в офисах единого расчетного центра или по телефону 8 496 245 15 99 ежедневно с 8.00. до 22.00.

Чтобы оплата за декабрь 2020 года была учтена при формировании платежного документа за следующий расчетный период, МосОблЕИРЦ рекомендует оплатить ЖКУ до 28 декабря.

На тех территориях, где по поручению управляющих организаций применяется авансовый метод начисления платежей, сроки выпуска платежных документов и передачи показаний не изменятся.



Контакты

ООО «РИ-СЕРВИС»

Адрес: 141079, Россия, Московская обл., г. Королев, ул. Ленина, д. 25Б, пом. XVII (вход слева от магазина «Пятерочка»)
Телефон: 8 (498) 678-61-28
8 (926) 852-57-96 (сантехническая служба) 8 (916) 687-00-41 (электромонтажная служба) (диспетчерская)
Часы работы:
пн, ср8:00—17:00(Касса)
вт, чт8:00—11:00
14:00—17:00
 
пт8:00—16:00 
 
пн—чт8:00—17:00(Бухгалтерия(с 20-го по 25 число мес. прием не ведется))
 
пн—чт8:00—17:00(Производственно-технический отдел)
пт8:00—16:00 
 
пн—чт8:00—17:00(Юридический отдел)
пт8:00—16:00 
 
пн—чт8:00—17:00(Секретарь)
пт8:00—16:00 
 
пн—пт13:00—14:00(обед)
сб, всвыходной 

Инструкция по пожарной безопасности для владельцев и нанимателей квартир в многоквартирных домах

1. Общие требования

  1. 1.1. Одной из основных обязанностей владельцев и нанимателей квартир в многоквартирных жилых домах (далее в тексте – жителей), является забота о пожарной безопасности своих квартир, индивидуальных подвальных помещений и помещений общего пользования, знание правил пожарной безопасности, понимание того, как действовать при возникновении пожара и при необходимости эвакуации, умение использовать средства пожаротушения, знание мест расположения этих средств, и обучение этим знаниям детей.

  2. 1.2. Жителям домов необходимо выполнять требования этой инструкции, а так же другие нормативные требования в области пожарной безопасности.

  3. 1.3. Основными факторами риска, которые могут привести к возникновению пожара в жилых помещениях, являются:
    1. 1.3.1. Невыполнение жителями требований пожарной безопасности или невнимательное поведение, в том числе игра детей с огнем;

    2. 1.3.2. Невыполнение требований безопасности при использовании систем местного отопления (печей, плит и т.д.), электрических приборов и устройств;

    3. 1.3.3. Нарушение требований при хранении опасных веществ и материалов, а так же при проведении огнеопасных работ;

    4. 1.3.4. Умышленные действия жителей по созданию условий, способствующих возникновению и распространению пожара.

  4. 1.4. Обязанностью жителей является недопущение возникновения пожаров. Жители не должны создавать условия, которые могут привести к возникновению пожара.

  5. 1.5. Обязанности жителей в случае возникновения пожара:
    1. 1.5.1. Незамедлительно сообщить о возникновении пожара по городскому телефону 01 или по мобильному телефону 010, в Государственную пожарно-спасательную службу, сообщив адрес, место возникновения пожара, фамилию звонящего, а также имеющуюся дополнительную информацию о пожаре.

    2. 1.5.2. При возможности приступить к тушению пожара имеющимися средствами пожаротушения, обеспечивая при этом личную безопасность и безопасность других лиц, а так же информировать других лиц о происшествии.

    3. 1.5.3. Выполнять распоряжения руководителя тушения пожара и спасательных работ.

    4. 1.5.4. Информировать руководителя тушения пожара и спасательных работ о людях, которые находятся или могут находиться в зоне опасности, о путях подъезда и источниках водоснабжения.


  6. 1.6. Если необходима эвакуация жителей:
    1. 1.6.1. В случае необходимости эвакуации исполнять распоряжения руководителя пожаротушения и спасательных работ;

    2. 1.6.2. При эвакуации сохранять спокойствие и не создавать паники; если есть возможность, взять с собой документы, деньги, отключить электрическое и газовое оборудование, закрыть окна и двери в квартире;

    3. 1.6.3. Эвакуироваться необходимо по путям эвакуации (коридорам, лестничным клеткам), двигаясь к выходу наружу. Если эти действия невозможны – оставайтесь в квартире. Старайтесь любыми способами информировать спасателей и других людей о своем местонахождении. Примите меры безопасности для того, чтобы в квартире можно было, как можно дольше продержаться и выжить.

    4. 1.6.4. Ни в коем случае не используйте лифт во время пожара.

2. Содержание территорий жилых домов, зданий и помещений

  1. 2.1. Дороги и подъездные пути к зданиям, постройкам и источникам водоснабжения необходимо содержать так, чтобы обеспечить доступ пожарной техники;

  2. 2.2. Собственный автотранспорт запрещено парковать так, чтобы занимать территории у жилого дома, мешая доступу пожарной техники к зданиям, постройкам или источникам водоснабжения;

  3. 2.3. Производство строительных работ в квартирах и в помещениях общего пользования: изменения в плане помещений, пожароопасные работы и др.действия, необходимо согласовать с управляющей компанией и соблюдать установленные строительным законодательством требования;

  4. 2.4. В жилом здании запрещается:
    1. 2.4.1. Оборудовать производственные помещения, в которых используются взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и горючие жидкости;

    2. 2.4.2. Использовать чердаки и подвалы, а также технические помещения, в целях, непредусмотренных строительным проектом;

    3. 2.4.3. Оборудовать склады горючих материалов и мастерские, которые не отделены противопожарными перегородками от других помещений, путей эвакуации и лестничных клеток;

    4. 2.4.4. Хранить газовые баллоны, а так же легковоспламеняющиеся и горючие жидкости в подвалах, на цокольных этажах, чердаках, балконах и лоджиях;

    5. 2.4.5. Для уборки помещений использовать легковоспламеняющиеся жидкости, не предусмотренные для этого;

    6. 2.4.6. Выливать легковоспламеняющиеся и горючие жидкости в канализацию;

    7. 2.4.7. Оставлять без присмотра горючие отходы, легковоспламеняющиеся материалы и ветошь, используемую для уборки;

    8. 2.4.8. Использовать и хранить химические вещества, материалы и химические продукты, взрывоопасность и огнеопасность свойств которых неизвестны;

    9. 2.4.9. Хранить огнеопасные вещества и взрывоопасные материалы в упаковке или таре, непредусмотренной производителем и техническими условиями хранения;

    10. 2.4.10. Оставлять без присмотра оборудование, печи и камины, если это не разрешено техническими условиями, а так же электрооборудование, включенное в сеть, если инструкция по эксплуатации это запрещает;

    11. 2.4.11. Использовать поврежденные отопительные приборы и дымоходы, перетапливать печи;

    12. 2.4.12. Размещать горючие материалы на отопительных системах и оборудовании, а также ближе 0,5 метров от осветительных приборов;

    13. 2.4.13. Отогревать замершие трубопроводы с помощью открытого огня;

    14. 2.4.14. Использовать оборудование с открытым огнем, не соблюдая правила эксплуатации;

    15. 2.4.15. Произвольно оборудовать или использовать газовое, электрическое отопление или другое оборудование, непредусмотренное для использования в жилых домах и помещениях;

    16. 2.4.16. Использовать неисправные электрические приборы и самостоятельно изготовленное нагревательное оборудование;

    17. 2.4.17. Применять некалиброванные или самостоятельно изготовленные электропредохранители;

    18. 2.4.18. Использовать электропроводку с разрушенной изоляцией, а так же производить соединения, способные вызвать переходные сопротивления.

  5. 2.5. На эвакуационных путях запрещается:
    1. 2.5.1. Демонтировать двери в коридорах, застеклять или закладывать другими строительными материалами открытые зоны в незадымляемых лестничных клетках;

    2. 2.5.2. Размещать предметы, мебель и оборудование, если это уменьшает ширину пути эвакуации;

    3. 2.5.3. Оборудовать склады и кладовки, а так же хранить различные материалы на лестничных клетках;

    4. 2.5.4. Загромождать посторонними предметами эвакуационные или аварийные двери, люки на балконах или лоджиях, а так же переходы в смежные секции и выходы на наружные эвакуационные лестницы;

    5. 2.5.5. Не допускается демонтировать или полностью закрывать (так, что их использование для эвакуации больше невозможно) эвакуационные лестницы, люки, переходы на балконах и лоджиях;

3. Инженерно - технические системы и оборудование

  1. 3.1. Многоэтажные жилые дома, выше 9-ти этажей, оборудуются автоматическими системами обнаружения пожара и сигнализации, стационарными системами контроля дома (дымоудаления) и противопожарного водоснабжения;

  2. 3.2. Управляющая компания обеспечивает содержание инженерно-технических систем и оборудования в рабочем порядке;

  3. 3.3. Инженерно-технические системы эксплуатируется в соответствии с технической документацией (регламентом) производителя;

  4. 3.4. Жителям необходимо заботиться о поддержании инженерно-технических систем в рабочем состоянии и информировать управляющего домом о неисправностях систем и оборудования;

4. Рекомендации

  1. 4.1. В квартирах рекомендуется установка локальных систем автоматического обнаружения пожара и сигнализации (дымовых детекторов) и первичных средств пожаротушения (огнетушителей);

  2. 4.2. Лицам, постоянно проживающим в квартире, рекомендуется обеспечить себя специальными средствами индивидуальной защиты органов дыхания на случай пожара и необходимости эвакуации.